Rénovation des Services d’Urgence au Maroc : Un Engagement Fort du Ministère de la Santé Face à une Demande Croissante

Le ministre de la Santé et de la Protection sociale, Amine Tahraoui, a affirmé que les services d’urgence occupent une place centrale dans les priorités de réforme du système de santé national. Ils constituent le premier maillon de la prise en charge des situations critiques et garantissent le droit des citoyens à un accès immédiat et sécurisé aux soins en cas d’urgence.

Lors de la séance des questions orales au Parlement, ce lundi, Tahraoui a souligné que le ministère œuvre à renforcer les capacités des services d’urgence, tant avant l’hospitalisation qu’au sein des établissements sanitaires. Cette initiative s’inscrit dans une approche globale axée sur les principes de proximité, de réactivité et de qualité des soins.

Le dispositif public dans ce domaine comprend actuellement 155 services d’accueil d’urgence répartis sur l’ensemble du territoire national, incluant 100 services de base dans les hôpitaux locaux et régionaux, 24 services complets dans les hôpitaux régionaux et universitaires, ainsi que 31 services spécialisés.

En 2024, ces services ont enregistré plus de 6 millions de consultations d’urgence, témoignant de la pression immense qu’ils subissent, notamment dans les hôpitaux régionaux. Le ministre a également annoncé le renforcement de l’offre médicale à travers 110 unités d’urgence de proximité et la création de 9 unités d’assistance médicale urgente, équipées pour gérer les appels médicaux 24 heures sur 24 via le numéro national 141.

Concernant les réformes en cours, Tahraoui a précisé que le ministère a lancé plusieurs programmes structurants visant à améliorer les services d’accueil des urgences conformément aux lignes directrices nationales. Ces réformes incluent la création de salles de tri et l’amélioration des conditions d’accueil et de soins.

Parmi les priorités, il y a l’établissement et l’équipement de nouvelles unités d’urgence de proximité pour alléger la pression sur les hôpitaux. De plus, l’activation des groupes de santé territoriaux est envisagée comme une nouvelle approche organisationnelle visant à optimiser les parcours de soins et à garantir une meilleure coordination entre les différents niveaux de la santé.

Le ministre a insisté sur l’importance de développer des unités d’assistance médicale urgente pour assurer une réponse efficace 24 heures sur 24, en mettant l’accent sur une prise en charge rapide des cas critiques. L’objectif est également d’améliorer le système et les délais de prise en charge des urgences, tout en renforçant l’offre de soins régionale pour garantir une répartition juste et équitable des ressources médicales et humaines.

Tahraoui a conclu en affirmant que la réforme du secteur des urgences s’inscrit dans une vision stratégique globale visant à améliorer la qualité des soins de santé publique. Il a réaffirmé l’engagement du ministère à fournir une réponse médicale d’urgence rapide, efficace et intégrée, répondant aux attentes des citoyens à travers le Royaume.

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