تلقى مجلس المنافسة شكاوى ضد سونارجيس، تتعلق باشتباه في ممارسات غير عادلة. هذه الممارسات تتعلق بشروط الوصول إلى سوق خدمات التذاكر للأحداث الرياضية في المنشآت التي تديرها الشركة الوطنية لإنجاز وتدبير المرافق الرياضية.
أثارت هذه الشكاوى تساؤلات حول شفافية وعدالة الوصول إلى هذا السوق. وبحسب مجلس المنافسة، فإن سونارجيس وافقت على اتخاذ سلسلة من الالتزامات. الهدف هو معالجة هذه الإشكاليات وضمان بيئة تنافسية سليمة.
خلفية الشكاوى
ركزت الشكاوى المقدمة إلى مجلس المنافسة على احتمال وجود قيود في الوصول إلى سوق خدمات التذكرة. هذا قد يؤثر على قدرة مقدمي الخدمات على المنافسة بشكل عادل. وتشير هذه الشكاوى إلى مخاوف من تفضيل بعض المنصات أو الممارسات التي قد تعيق التنافسية، خاصة فيما يتعلق بإدارة التذكرة في المنشآت الرياضية الكبرى التي تديرها سونارجيس.
استدعى ذلك تدخل المجلس للتحقيق في هذه الممارسات والعمل على تصحيح أي خلل محتمل.
استجابة سونارجيس
بعد نقاشات مكثفة وتعاون وثيق مع الأطراف المعنية، أعلنت سونارجيس عن حزمة من الالتزامات. الهدف هو معالجة هذه الشكاوى وضمان شروط وصول شفافة وعادلة وغير تمييزية إلى سوق التذاكر.
تضمنت هذه الإجراءات:
- إنشاء نظام تسجيل محايد: وضعت سونارجيس نظامًا موحدًا لتسجيل مقدمي خدمات التذكرة، بما في ذلك منصتها “تذكرتي”. يتم ذلك وفقًا لدفتر تحملات يحدد معايير تقنية تشمل التوافق مع أنظمة التحكم في الدخول، والأمان، وسرية البيانات، وجودة الخدمة.
- تقييم مستقل: يتم تقييم مقدمي الخدمات المرشحين من قبل مكتب تدقيق مستقل لضمان الشفافية ومنع التمييز في عملية التسجيل.
- حرية اختيار المنظمين: أتيح لمنظمي الأحداث حرية اختيار مقدم الخدمة المسجل لكل حدث، مما يعزز التنافسية ويمنع الاحتكار.
- اتفاقيات ثلاثية واضحة: يتم توقيع اتفاقيات ثلاثية بين سونارجيس، منظم الحدث، ومقدم الخدمة، لتحديد المسؤوليات والجوانب التقنية والمالية بشكل دقيق.
لمتابعة أخبار طنجة7 على منصات التواصل الاجتماعي، يمكنكم الاشتراك على صفحتنا بموقع فيسبوك. أو منصة إنستغرام إضافة لمنصة X
