بلاغ عاجل من أمانديس يخصّ القرارات المتخذة بشأن فواتير يونيو

أعلنت شركة “أمانديس” المكلفة بتدبير قطاع الماء والكهرباء في مدينتي طنجة وتطوان، عن مجموعة من التدابير التي تم اتخاذها والتي تصب في اتجاه الإسهام في تخفيف العبء على القدرة الشرائية للمواطنين، حسب ما جاء في إخبارٍ لها موجّه إلى زبنائها اليوم الثلاثاء 23 يونيو.

وقالت الشركة إنه “في ظل الوضعية الصعبة التي أفرزتها جائحة كورونا ومراعاةً للظروف الاقتصادية والاجتماعية لساكنة مدينتي طنجة وتطوان وجميع الجماعات المنتمية لمدار التدبير المفوض، تم إقرار الإجراءات التالية:

1 بالنسبة للفواتير المتعلقة بالاستهلاك المنزلي:

ـ التأكيد على أن قيمة فاتورة شهري أبريل وماي 2020 تم تحديدها طبقا للقرار المتخذ على الصعيد الوطني، والقاضي باعتماد معدّل الاستهلاك الفعلي لنفس الشهر لسنتي 2018 و2019؛ وستُمنح تسهيلاتٌ في الأداء للزبناء الراغبين في ذلك لمدة قد تصل إلى عدة أشهر مراعاةً للظرفية الحالية.

ـ استكمال القراءة الفعلية للعدادات بالنسبة لشهر يونيو 2020، وإصدار الفاتورة المرتبطة به على ألا يتعدى المبلغ المستحق في مرحلة أولى قيمة فاتورة شهر مارس 2020.

بالنظر إلى استمرار حالة الطوارئ الصحية، وما قد يترتب عنها من إكراهات، ستحرص الشركة على:

ـ المزيد من التدقيق وضبط الاستهلاك الفعلي والحقيقي للزبون في احترام تام لنظام الأشطر،

ـ منح زبائنها تسهيلات استثنائية لأداء الفارق بين الاستهلاك الحقيقي والفواتير التقديرية، من خلال تقسيطه على مدة زمنية ملائمة وكافية تمتد على عدة أشهر حسب رغبة كل زبون.

ـ تعليق قطع التزويد بالماء والكهرباء خلال هذه الفترة.

2 بالنسبة للزبناء المهنيين الذين يتوفرون على اشتراك منهي، والذين أوقفوا أنشطتهم طبقاً لمقتضيات
حالة الطوارئ الصحية:

ـ اعتماد قيمة صفر (0) استهلاك (nulle Consommation)، بالنسبة للفواتير الصادرة خلال فترة الحجر الصحي، وإلى حين السماح باستئناف أنشطتهم طبقا للقرار الذي يخولهم ذلك.

ـ استئناف القراءة الفعلية للعدادات وإصدار الفواتير المرتبطة بها مباشرة بعد صدور القرار الذي يخولهم مزاولة أنشطتهم، مع منحهم كافة التسهيلات في الأداء مراعاةً لظروفهم الاقتصادية والاجتماعية.

وأشارت شركة “أمانديس” إلى أنها إذ تعلن هذه الإجراءات، فإنها تؤكد لزبنائها الكرام أن أية معطيات متعلقة بفوترة شهر يونيو 2020، التي قد تصلهم مخالفةً لِما ورد في هذا البلاغ لا يجب اعتبارها، وأنها تضع رهن إشارتهم كافة
مستخدميها وقنواتها للتواصل معهم، وكذا تقديم التوضيحات اللازمة ومعالجة مشاكلهم ومراعاة ظروفهم الخاصة.

وأضافت “ولهذا الغرض ستحرص الشركة على دعم شبابيك الشكايات بكافة وكالاتها التجارية من أجل معالجة شكايات الزبناء عن قرب وبالفعالية المطلوبة، كما ستعمل على مواكبة الأسر خلال أشهر الصيف ومراقبة تطور استهلاكها وتقديم كل أشكال الدعم الممكنة للتخفيف من آثار الجائحة.