غرفة الأخبار

يهمّ فترة الحجر الصحي.. أمانديس تُوجّه بلاغاً إلى زبنائها

قالت شركة “أمانديس” إنها وضعت منذ مدّة العديد من القنوات الرقمية، رهن إشارة زبنائها، بهدف تعزيز خدمة القرب. وفي فترة…

قالت شركة “أمانديس” إنها وضعت منذ مدّة العديد من القنوات الرقمية، رهن إشارة زبنائها، بهدف تعزيز خدمة القرب.

وفي فترة الحجر الصحي المعلن من طرف السلطات في إطار مكافحة فيروس كورونا، أصبحت حاجة الزبناء إلى هذه المنصات الرقمية أكثر أهمية، حيث تتيح لهم إمكانية الاتصال بـ “أمانديس” دون ضرورة التنقل والانتظار، والقيام بعملياتهم بكل أمان.

وفي ما يلي تفاصيل هذه الخدمات الرقمية عن بعد، حسب ما جاء في بلاغ من شركة “أمانديس” موجّه لزبنائها…

 الوكالة على الأنترنيت:

فضاء يمكّن الزبناء انطلاقاً من بيوتهم من تتبع وضبط عملياتهم ومعطياتهم (الاشتراك، إنجاز ربط، فسخ العقد… إلخ)، الاطّلاع على قائمة استهلاكهم ومن المبالغ المتعلقة بهذا الاستهلاك وأداء الفواتير.

تطبيق الهاتف المحمول “أمانديس موبيل”:

من أجل إتمام سلسلة خدماتها المقدمة عن بعد لكي تكون رهن الإشارة 24 ساعة/24 و7 أيام/7، أطلقت “أمانديس” هذا التطبيق المتوفر باللغتين العربية والفرنسية، ويمكّن الزبناء من إدارة وتتبع عقودهم انطلاقاً من هاتفهم الذكي وتحديد موقع الوكالة التجارية الأقرب إليهم والطرق المؤدية إليها.

ويمكّنهم أيضاً من التبليغ عن أي خلل، وأداء فواتيرهم، والتعرف على مستجداتنا، والحصول على إجابات لأسئلتهم. هذا التطبيق مجاني، بسيط وعملي.

الفاتورة الإلكترونية:

من أجل المساهمة في الحفاظ على البيئة، وتسهيل عملية الأداء، خاصة خلال فترة الطوارئ الصحية، تقترح “أمانديس” الفاتورة الإلكترونية، وهي خدمة مجانية وآمنة، تُمكنّ الزبناء من التوصل بفواتيرهم مباشرة على بريدهم الإلكتروني.

وبمجرد الاشتراك في هذه الخدمة، عبر “الوكالة على الخط” أو بالاتصال مباشرة بمركز خدمة الزبناء على الرقم: 0802008000، يتوصل الزبون بفاتورته في بريده الإلكتروني على شكل ملف PDF، لها نفس قيمة الفاتورة الورقية العادية.

خدمة “أمانديس إخبار”:

قامت “أمانديس” بتطوير خدمة الإخبار عن طريق الرسائل القصيرة، والتي تتيح للزبناء معرفة وضعية اشتراكهم واستهلاكهم في الوقت الآني، دون الحاجة للتنقل.

ويتم إرسال رسائل قصيرة، إلى جميع الزبناء الذين زودوا الشركة بأرقام هواتفهم، لإبلاغهم عن وضعية عقدهم المبرم (التحقق من التصديق على  بيان الأسعار، اشتراك جديد)، واستهلاكهم (عدم إمكانية الولوج للعداد،  استهلاك مرتفع)، إشعار قبل قطع التزويد وكذا وضعية طلباتهم (الرّد على شكاياتهم الكتابية).

وبالمناسبة، تدعو شركة “أمانديس” كافة زبنائها للاستفادة من خدماتها عبر الإنترنت، مع تحيين معطيات هواتفهم وبريدهم الإلكتروني لدى مركز خدمة الزبون على الرقم: 0802008000، أو بالتسجيل مباشرة في موقع الوكالة على الخط www.amendis.ma أو انطلاقاً من تطبيق الهاتف المحمول “أمانديس موبيل”، الممكن استعماله عبر جميع أجهزة الهاتف المحمول.

موضوع قد يهمّك:

هل يتسبّب كورونا في تلوّث مياه الشرب وكيف ستُحتَسب الفواتير.. 4 أسئلة لمدير أمانديس

تعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

غرفة الأخبار

بعد هزة قوية في البحر.. هزة أرضية قرب الحسيمة

سجل إقليم الحسيمة بعد ظهر يوم الجمعة 20 ماي الحالي، هزت أرضية تقدر قوتها بـ 3.5 درجة على سلم ريشتر…

سجل إقليم الحسيمة بعد ظهر يوم الجمعة 20 ماي الحالي، هزت أرضية تقدر قوتها بـ 3.5 درجة على سلم ريشتر لقياس الهزات الأرضية.

وجاءت الهزة المسجلة شرق مدينة الحسيمة، بعد دقائق فقط من تسجيل هزة قوية في عرض بحر ألبران في حدود الساعة الثانية عشر والنصف، وفق ما رصده المعهد الإسباني.

وقدرت الهزة المسجلة في عرض البحر بـ 5 درجات على سلم ريشتر.

أكمل القراءة
غرفة الأخبار

طبيب: فيروس جدري القردة يصيب الرجال المثليين والوضع لا يدعو للقلق في المغرب

أكد الطبيب والباحث في السياسات والنظم الصحية، الطيب حمضي، أن حالات الإصابة بجدري القردة المسجلة في العديد من البلدان في…

أكد الطبيب والباحث في السياسات والنظم الصحية، الطيب حمضي، أن حالات الإصابة بجدري القردة المسجلة في العديد من البلدان في الأسابيع الأخيرة ” لا تدعو للقلق بالنسبة للمغرب والعالم في الوقت الحالي”.

وأوضح السيد حمضي ، في مقال تحت عنوان “الوضع والإنذارات الصحية يجب مراقبتها ومتابعتها، لكن ليست هناك دواعي للقلق في الوقت الحالي بالنسبة للمغرب وللدول الأخرى”، “أن حالات الإصابة بالجدري تستوجب إنذارات صحية من قبل السلطات الصحية في منظمة الصحة العالمية ، في ضوء اكتشاف المزيد من الحالات في أوروبا وأمريكا الشمالية”.

وتابع أن جدري القردة مرض فيروسي نادر، معروف منذ سبعة عقود في إفريقيا الوسطى، وفي غرب إفريقيا بالخصوص، وكذا في المناطق القريبة من الغابات الاستوائية الرطبة. وأضاف الباحث في السياسات والنظم الصحية، أن أصل المرض فيروس حيواني، قد ينتقل من الحيوان إلى الإنسان ويتسبب في بعض الأعراض ، مبرزا أن هذه الحالات كانت تظهر خاصة في إفريقيا ونادرة الحدوث في الولايات المتحدة الأمريكية في العقود الماضية.

وبخصوص أعراض المرض، يضيف الخبير، فعادة ما تكون له ثلاثة أعراض، وهي الزكام وانتفاخ الغدد اللمفاوية وطفح جلدي يظهر على شكل تقرحات في جلد الإنسان مثله مثل أعراض جدري الماء “بوشويكة” أو مرض الجدري الذي تم القضاء عليه بصفة نهائية قبل 40 سنة بفضل اللقاحات.

وأشار الدكتور حمضي إلى أنه تم اكتشاف المرض عند الرجال، خاصة من المثليين، مبرزا أن انتقال المرض يحدث من الحيوان إلى الإنسان أو من الإنسان إلى الإنسان بشكل نادر ، عن طريق الهواء أو الاختلاط بالسوائل البيولوجية من الحيوان المصاب أو عن طريق الجهاز التنفسي.

وسجل أن الشفاء من المرض عند الكبار يتم في أسبوعين أو أربعة أسابيع في بعض الأحيان، ولكن قد تنجم عنه وفيات لدى الأطفال في بعض الحالات، مشيرا إلى أن منظمة الصحة العالمية أعلنت أن نسبة حالات الوفاة تتراوح ما بين 1 و 10 في المائة .

وأبرز الدكتور الطيب حمضي أنه “حاليا لا نتوفر على علاج وليس لدينا تلقيح خاص بالمرض، فلقاح مرض الجدري الذي كان يستعمل في الماضي، لم يعد ي نتج بما أنه تم القضاء على هذا المرض”.

وخلص إلى أن منظمة الصحة العالمية تبحث الوضع ومدى انتشار هذا الفيروس من أجل توفير معطيات أكثر، مؤكدا على ضرورة الحيطة والحذر والمراقبة لمعرفة الظروف التي ينتشر فيها الفيروس.

أكمل القراءة
غرفة الأخبار

المصادقة على رخصة الأبوة.. الحكومة تقر المسؤولية المشتركة للرجل والمرأة في الرعايا بالأطفال الجدد

أكد الوزير المنتدب المكلف بالعلاقات مع البرلمان، الناطق الرسمي باسم الحكومة، مصطفى بايتاس، اليوم الخميس بالرباط، أن الاستفادة من الرخصة…

أكد الوزير المنتدب المكلف بالعلاقات مع البرلمان، الناطق الرسمي باسم الحكومة، مصطفى بايتاس، اليوم الخميس بالرباط، أن الاستفادة من الرخصة عن الأبوة، المنصوص عليها في الاتفاق الاجتماعي الموقع بين الحكومة والنقابات الأكثر تمثيلية، تجسد انبثاق رؤية جديدة داخل المجتمع، تقوم على المسؤولية المشتركة بين الرجال والنساء.

وأوضح بايتاس، في جوابه على أسئلة الصحفيين، خلال ندوة صحافية عقب الاجتماع الأسبوعي لمجلس الحكومة، المنعقد برئاسة السيد عزيز أخنوش، رئيس الحكومة، أن “الأمر لا يقتصر على الاستفادة من رخصة عن الأبوة، مدتها 15 يوما متصلة ومؤدى عنها، بالنسبة للموظف الذي ولد له طفل أو أسندت إليه كفالة، بل يتعلق بانبثاق رؤية جديدة داخل المجتمع، تقوم على المسؤولية المشتركة بين الرجال والنساء، مما من شأنه أن يسهم في تعزيز هذه القيم المجتمعية”.

وبعد أن اعتبر أن الاستفادة من هذه الرخصة “مكتسب تاريخي وكبير جدا”، أبرز أنه سيتم تفعيل هذا القرار من خلال قانون تمت صياغته بتوافق بين مختلف المتدخلين الحكوميين، على أن يتم عرضه على البرلمان من أجل المصادقة.

وبعد أن هنأ الحكومة على “السرعة في تفعيل هذا الاتفاق الموقع منذ ثلاثة أسابيع فقط”، نوه الناطق الرسمي باسم الحكومة بالروح الوطنية العالية للنقابات، والتفافها حول المصلحة الوطنية في هذه الظرفية الصعبة.

وخلص الوزير إلى أن الحوار ما يزال مستمرا، في ظل الإرادة المتوفرة لدى الحكومة والفرقاء الاجتماعيين، مؤكدا أنه سيتم التوصل الى مكاسب أخرى في المستقبل.

أكمل القراءة
أخبار ومتابعات, غرفة الأخبار

مغربي أول مسلم وأصغر شخص ينتخب عمدة لمقاطعة وستمنستر التاريخية في بريطانيا

انتخب حمزة توزال عمدة لمقاطعة وستمنستر التاريخية التي توجد في قلب العاصمة البريطانية لندن، ليكون بذلك أول مغربي ومسلم وأصغر…

انتخب حمزة توزال عمدة لمقاطعة وستمنستر التاريخية التي توجد في قلب العاصمة البريطانية لندن، ليكون بذلك أول مغربي ومسلم وأصغر شخص يشغل هذا المنصب.

المتحدثة باسم الخارجية البريطانية لمنطقة شمال إفريقيا، أشادت بهذا الانتخاب، مؤكدة أن حمزة ذو الأصول المغربية، جاء ليؤكد بأن المسلمين جزء لا يتجزأ من المجتمع البريطاني، وبأنه خير دليل على ذلك.

أكمل القراءة
error: