بنكٌ في طنجة يضخّ أموالا في حساب شخصٍ متوفَّى منذ سنوات!

تفاجأ أحد عملاء البنك الشعبي في مدينة طنجة مؤخرا، بضخّ البنك لأموال كبيرة في حساب والده المتوفَّى منذ سنوات دون سابق إنذار.
وظلت الأموال في الحساب المذكور لمدة، إلى أن ذهب الشخص المعني من أجل سحب معاش والده، ليجد مبلغ 40 ألف درهم إضافية دون أن يعرف مصدرها.
ولم تتواصل إدارة البنك مع زبونها بأي شكل من الأشكال، حتى بعد أن سحب جزءاً من الأموال وتصرّف فيها.
ومرّة أراد “الزبون المحظوظ” الاستفسار عن مصدر المبلغ من أحد موظفي البنك، ليخبره الأخير أن المال وُضع في حساب والده بالخطأ وعليه إعادة ما تم سحبه.
وقد سارع البنك إلى استعادة ما كان متبقيا من الأموال بطريقة آلية، في حين اضطرّ المتصرّف في الحساب إلى إعادة ما سحبه من مال إلى موظف البنك.
ولم يستطع المعني بالأمر معرفة مصدر الأموال ولا طبيعة الخطأ الذي وقع، ولا تلقى توضيحا من مدير البنك ولا حتى حظي بمكالمة هاتفية للمجاملة وشكره على تعاونه وحسن نيته.
شاركونا آراءكم