طنجة7

هل تنصب "اتصالات المغرب" على المشتركين معها في خدمات الهاتف الثابت؟

طنجة7- 2017-02-27 15:30:02:




قال أحد المواطنين بمدينة طنجة إن شركة "اتصالات المغرب" وفرّت له رقما هاتفيا "مُستعملا" من قبل، ولم تُمكّنه من رقم جديد إثر اشتراكه معها في خدمات الهاتف الثابت. 

ونظرا لكون الرقم المعني (0539318199) كان مدرجا كرقم خاص بالسوق الممتاز "مرجان"، فإن هاتف المنزل لا يتوقف عن الرنين طوال اليوم من طرف أشخاص بعضهم يبحث عن عمل وبعضهم الآخر يستفسر عن سلع أو أشياء أخرى، وهو ما تسبب في إزعاج كبير لكل الأسرة. 

وقال الشخص المذكور إن مسؤولي اتصالات المغرب رفضوا التعامل مع شكايته، وادعوا أنهم غير مسؤولين عن المكالمات التي يتلقاها على أساس أن رقمه يعود لسوق مرجان.

ويؤكد عدد كبير من زبناء شركة "اتصالات المغرب"، تعرضهم لشكل من أشكال النصب من طرف الشركة، التي توهمهم بكون الرقم الهاتفي الذي تقدمه لهم إثر اشتراكهم معها على أنه رقم جديد وخاص بهم، لتبدأ بعد ذلك بوقت قصير معاناتهم مع مكالمات غير مرغوب فيها، والتي قد تحمل معها أحيانا مشاكل لا حصر لها.

2016 © جميع الحقوق محفوظة - طنجة7